对于这一定义 ，可作以下理解 ：1决策的主体是管理者（既可以是单个的管理者 ，也可以是多个管理者组成的集体或小组），2决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成 ，3决策的目的是解决问题或/和利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题 ，有时也为了利用机会 ，2 、沟通沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程 ，整个管理工作都与沟通有关，企业与外部人士的交流 ，组织者与被组织者的信息传递 ，领导者与下属的感情联络 ，控制者与控制对象的纠偏工作 ，都与沟通相联系 ，3 、目标管理目标管理是一种程序 ，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标 ，确定彼此的成果责任 ，并以此项责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则 。
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